Privatlivspolitik

1. Indledning

ZeroPVP respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og dine rettigheder i henhold til GDPR.

2. Data Vi Indsamler

2.1 Account Information

Når du logger ind via Discord, indsamler vi:

• Discord ID
• Brugernavn
• Email (fra Discord)

2.2 Købs Information

Ved køb gennem webshop indsamler vi:

• Email adresse (via Stripe)
• Købshistorik
• Betalingsinformation (behandlet af Stripe, ikke gemt hos os)
• Faktureringsadresse

2.3 Teknisk Data

• IP adresse (til sikkerhed og forebyggelse af misbrug)
• Browser type og version
• Enhedstype
• Spiltid og aktivitet på serveren

3. Hvordan Vi Bruger Dine Data

Vi bruger dine data til:

• At levere og administrere vores tjenester
• At behandle køb og levere digitale varer
• At kommunikere med dig om din account og køb
• At forebygge svindel og misbrug
• At forbedre vores tjenester
• At overholde juridiske forpligtelser

4. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine data:

• Account data: Så længe din account er aktiv
• Købshistorik: Minimum 5 år (bogføringskrav)
• Logs og IP adresser: Op til 12 måneder
• Inaktive accounts: Kan slettes efter 2 år uden aktivitet

5. Deling af Data

Vi deler dine data med følgende tredjeparts tjenester:

5.1 Stripe

Alle betalinger behandles af Stripe. De indsamler betalingsinformation, email og faktureringsadresse. Læs Stripe's privatlivspolitik på stripe.com/privacy.

5.2 Discord

Vi bruger Discord til login. Discord har adgang til din Discord ID, brugernavn og email når du logger ind.

5.3 Hosting Udbydere

Vores data er hostet hos pålidelige cloud-udbydere i EU der overholder GDPR.

6. Dine Rettigheder (GDPR)

Du har ret til at:

• Adgang: Anmode om en kopi af dine data
• Rettelse: Få rettet forkerte data
• Sletning: Anmode om sletning af dine data
• Begrænsning: Begrænse behandling af dine data
• Portabilitet: Få dine data i et struktureret format
• Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling

For at udøve disse rettigheder, kontakt os via Discord eller email.

7. Datasikkerhed

Vi beskytter dine data gennem:

• HTTPS kryptering på alle forbindelser
• Sikker database med adgangskontrol
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
• Begrænset adgang til data (kun nødvendigt staff)
• Logging af dataadgang

8. Cookies

Vi bruger cookies til at holde dig logget ind og forbedre brugeroplevelsen. Du kan slette cookies gennem din browser, men dette kan påvirke funktionaliteten.

9. Børns Privatliv

Vores tjenester er beregnet til personer over 13 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 13 år. Hvis du er forælder og opdager at dit barn har givet os personoplysninger, kontakt os så vi kan slette dem.

10. Ændringer i Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere om væsentlige ændringer via email eller Discord.

11. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder:

• Discord: https://discord.gg/nzsSr7gBBR
• Email: support@zeropvp.dk (eksempel)